Συχνές ερωτήσεις
Ποιο είναι το κόστος των παραγγελιών αποστολής?
Για παραγγελίες κάτω των 50 ΕΥΡ, η τιμή παράδοσης για όλη τη χώρα είναι 2,90 ΕΥΡ, ανεξάρτητα από τον αριθμό των προϊόντων. Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 50 ΕΥΡ.
Ποια είναι η προθεσμία παραλαβής παραγγελιών?
Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας έως 5 εργάσιμες ημέρες. Χρόνος παράδοσης έως 7 εργάσιμες ημέρες.
Κατά τις περιόδους αιχμής, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 7 εργάσιμες ημέρες.
Πού μπορούν να παραδοθούν οι παραγγελίες?
Οι παραγγελίες μπορούν να παραδοθούν στη διεύθυνση που θα καθορίσετε. Η ώρα παράδοσης καθορίζεται από την εταιρεία ταχυμεταφορών. Ο πελάτης δεν μπορεί να επιλέξει συγκεκριμένη ώρα παράδοσης.
Πώς γίνεται η πληρωμή?
Η πληρωμή για παραγγελίες από το ηλεκτρονικό κατάστημα γίνεται με αντικαταβολή ή τραπεζική κατάθεση.
Πώς μπορώ να επιστρέψω ή να ανταλλάξω ένα προϊόν που αγόρασα από το ηλεκτρονικό κατάστημα της DUKA?
Μπορείτε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε ένα προϊόν εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, με την προϋπόθεση ότι διατηρείται η ακεραιότητα και η εμπορεύσιμη εμφάνιση του προϊόντος. Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη. Η επιστροφή του τιμήματος αγοράς γίνεται με τραπεζικό έμβασμα. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Η online πώληση των προϊόντων DUKA στη duka.com.gr πραγματοποιείται στην επικράτεια της Ελληνικής Δημοκρατίας. Εάν βρίσκεστε εκτός της χώρας, επικοινωνήστε μαζί μας εδώ.